Superhuman desactiva la función de revisión de expertos de Grammarly tras críticas y demandas
Superhuman ha llevado a su asistente de escritura Grammarly a una especie de montaña rusa en cuanto a su enfoque de las herramientas de inteligencia artificial. En agosto, la empresa lanzó una función llamada Expert Review que ofrecería retroalimentación sobre la escritura, ofreciendo comentarios generados por inteligencia artificial que parecían provenir de un escritor o académico famoso. Estas recreaciones se basaban en «información disponible públicamente de LLM de terceros», lo que suena mucho a que se utilizaron web crawlers de dudosa legalidad.
Los expertos sugeridos se basarían en el tema y podrían ser cualquier persona, desde grandes mentes científicas hasta autores de ficción bestsellers o bloggers de tecnología. Ya sea vivo o muerto, los nombres de estos escritores aparecían en Grammarly sin su permiso ni conocimiento. «Las referencias a expertos en este producto son solo con fines informativos y no indican ninguna afiliación con Grammarly ni aprobación por parte de esas personas o entidades», decía la empresa en un aviso en el servicio.
Como es de esperar, una vez que la gente se dio cuenta, un gran número de los escritores vivos no estuvieron muy contentos. De hecho, ya hay una demanda colectiva en marcha contra Superhuman. La empresa inicialmente intentó abordar las quejas permitiendo a los escritores optar por no participar en la plataforma. Lo que, supongo, fue un gran alivio para los fallecidos y para aquellos vivos que no siguen de cerca las noticias de inteligencia artificial y que aún pueden no saber que estaban siendo citados por la herramienta.
Hoy, el CEO de Superhuman, Shishir Mehrotra, escribió en una publicación de LinkedIn que la empresa desactivará Expert Review mientras reevalúa la función. «El agente estaba diseñado para ayudar a los usuarios a descubrir perspectivas y estudios influyentes relevantes para su trabajo, así como para proporcionar formas significativas para que los expertos construyan relaciones más profundas con sus fans», dijo. Sí, Carl Sagan debe estar lamentando la falta de relaciones profundas con sus fans desde el más allá.
Actualización, 11 de marzo de 2026, 17:34 ET: Actualizado para mencionar la demanda colectiva pendiente presentada contra Superhuman por esta función.